Proctorio的政策
在这里，您可以找到我们针对合作机构、考试管理员和考生的产品、服务和网站政策，包括服务条款(TOS或条款)、服务水平协议(SLA)和可接受使用政策(AUP)。
如果您选择通过下面选择您的位置和用户类型(考生、机构代表或网站用户)来过滤这些政策，您将只能看到政策以及适用于您作为最终用户的政策的部分。如果您想完整地查看所有政策，请选择“查看全部政策”。
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您可以筛选Policies Center，以只查看应用于您的策略和每个策略的部分。并非所有策略都将显示，因为它们可能不适用于作为最终用户的您。请从以下选项中选择:
您可以筛选适用于您的策略和每个策略的部分。从下面的选项中选择:
Proctorio正在不断改进和扩展，所以我们可能需要不时更新这些政策。
如果是这样，Proctorio将在Proctorio的网站上发布其更新的政策www.doraflowers.com，包括在的主页上的通知www.doraflowers.com，并包括Github上的更新。你不必是GitHub的注册用户来查看这些更新。请访问Github看到Proctorio的页面关于变化。
Proctorio鼓励您定期查看这些政策的任何变化。您继续使用服务和/或继续向Proctorio提供个人身份信息将受当时现行政策条款的约束。
本可接受使用政策(本“AUP)被纳入并成为服务条款(“条款)，以规范Proctorio 's Services的使用。本AUP中使用的未另行定义的大写术语具有条款和Proctorio与机构之间适用的SaaS协议中给出的含义(“您的SaaS协议”)。本AUP适用于所有授权用户并对其具有约束力，除非“您的SaaS协议”另有规定，否则本AUP适用于作为机构的您并对其具有约束力。本AUP中的条款是对您在“条款”项下以及(如适用)“您的SaaS协议”项下的义务的补充，本AUP中的条款不限制、修改、减少或消除您的任何其他义务。
Proctorio不做任何与考试诚信相关的决定。所有关于考试诚信的决定都是机构及其授权代表的责任。所有机构批准的代表应首先审查所有适用的音频、视频和屏幕录音和图像，然后再做出任何关于考试完整性的决定。
最后修改于2021年10月29日。
本可接受标准可随时更改或修改，只需在本页发布修订版本，并注明上次更新日期，届时任何更改立即生效。如果您希望了解这些条款的更新，您可以查看这些条款的更新GitHub．
禁止机构及其代表根据部分或全部Proctorio的分析对最终用户做出任何有关考试完整性的负面决定，或对最终用户施加任何其他负面后果或损害。在施加任何此类负面后果或损害之前，机构及其代表必须对任何相关数据(包括任何可用的音频、视频、屏幕录音或图像，这些都是Proctorio分析的主题或机构认为相关的)进行独立的、非自动化的审查和分析。
下列术语适用于机构、机构用户和最终用户(统称“您”):
您同意仅为预定目的使用服务，并严格遵守(i)本条款、您的SaaS协议(如适用)和本使用协议，(ii)所有适用的法律、规则和法规，以及(iii)您访问服务的机构的所有政策、程序和要求。您同意支付因您提交、发布或显示由第三方拥有或控制的任何内容而欠任何一方的所有版税、费用和其他款项。
此外，在您使用服务的过程中，您进一步同意您不会直接或间接:
在允许您通过服务提交、发布或显示内容的范围内，您声明、保证并同意您不会直接或间接地:
Proctorio还保留全权裁量权，决定您的任何内容是否适当并符合本AUP。
以下条款适用于负责管理使用服务的最终用户将访问的评估、评估或作业的机构用户，包括但不限于设计此类评估、评估或作业、为进行此类评估、评估或作业建立程序和协议、监督此类评估、评估或作业的机构用户，和/或审查和解决此类评估、评估或任务中产生的问题。
除本AUP项下适用于机构用户的所有其他条款外，在适用于机构用户角色和责任的范围内，机构用户同意以以下方式管理使用服务访问的所有评估、评估或分配:(i)遵守机构为最终用户提供服务访问的所有政策、程序和要求;(ii)在该情况下合理和公平。机构用户声明并保证，机构用户已完成所有合理要求的培训，以符合机构用户所在机构的政策、程序和要求，并遵守本AUP。在执行这些职责之前，机构用户同意审查Proctorio的考试管理员培训模块(https://proctorio.academy)．
机构用户在使用本服务时，进一步同意机构用户不会直接或间接:
以下条款适用于最终用户(考生)。
除本AUP项下适用于最终用户的所有其他条款外，最终用户同意使用应用服务，以符合最终用户访问服务的机构的所有政策、程序和要求的方式完成最终用户的评估、评估或分配。在为此目的使用服务之前，最终用户同意完成最终用户机构推荐或要求的与使用服务有关的所有培训模块。
在最终用户使用服务时，除非最终用户所在机构的授权代表明确允许，否则最终用户进一步同意，最终用户不会直接或间接:
以下条款适用于院校。
除本AUP项下适用于机构的所有其他条款(但受限于您的SaaS协议中的任何不同条款)外，机构同意建立、实施、维护和执行政策、程序和要求，以确保通过机构获得服务访问权限的授权用户使用服务时遵守所有适用的法律、规则和条例，以及机构的政策和程序。这种政策和程序至少应:(i)允许灵活的评估环境，并为不同能力的最终用户提供合理的便利;(ii)允许为授权用户的宗教实践提供合理便利的评估程序;(iii)建立合理的考生身份识别程序，最大限度地减少个人信息的泄露;(iv)建立合理的流程，根据角色和职责限制对通过服务收集的考试记录和其他数据的访问，以及(v)建立符合所有适用法律、规则和法规的合理的数据保留和销毁政策。
机构同意要求所有将管理评估、评估或任务的机构用户定期接受有关适当使用服务的培训，包括适当识别需要进一步升级和审查的活动。机构负责保存所有加密密钥的记录。
在机构使用服务的过程中，机构进一步同意机构不会直接或间接地:
在不限制Proctorio的权利和补救措施的情况下，Proctorio可以自行决定禁用或终止任何违反本AUP的授权最终用户的帐户。如果对行为的任何内部调查发现了可能存在非法活动的事实，Proctorio将向相关外部监管机构和/或政府机构报告这些事实，以便进行独立调查。
Proctorio的SLA提供了明确的正常运行时间预期，明确的解决响应时间，以及可用的补救措施，如果Proctorio低于预期。从历史上看，Proctorio一直保持超过99.991%的正常运行时间，如下所示:https://proctoriostatus.com．
最后修改于2021年10月29日。
Proctorio(“公司")和用户在相应的软件即服务协议("SaaS协议")同意遵守本服务水平表现标准("标准”)，其中包括隐私政策和SaaS协议。
Proctorio GmbH ("公司")和用户在相应的软件即服务协议("SaaS协议")同意遵守本服务水平表现标准("标准”)，其中包括隐私政策和SaaS协议。
本标准旨在进一步解释《SaaS协议》中提供的条款和服务，因此仅在客户已与本公司签订《SaaS协议》的情况下适用。如果标准与SaaS协议之间有任何不一致之处，以SaaS协议为准。本标准随《SaaS协议》终止而终止。
除《SaaS协议》另有规定外，本标准中下列术语的含义为:
“系统正常运行时间”-在任何一个日历月中，客户能够访问本协议所设想的应用服务特性和功能的总时间，以分钟计算。
避免停机的标准流程:
公司通常不使用计划停机时间，而是执行区域升级，使用pair区域路由DNS流量，直到所有或几乎所有待升级的pair区域流量停止。在升级对中完成升级后，流量管理器会缓慢地将流量转移回升级区域。一旦自动化测试确认了稳定性，流量管理器将缓慢地使另一个区域脱机并执行同样的操作。整个过程将花费72小时，并且不会导致用户停机。如果在计划停机阶段需要更改，则将在下面描述的时间实施。
”计划停机时间-通常升级不会导致任何停机时间。然而，在极少数情况下，公司可能不得不利用预定的停机时间来执行某些升级。计划停机时间是指在一个日历月内，由于“公司”执行计划的系统维护，“客户”无法访问“公司”托管的“应用服务”的总时间(以分钟计)，具体时间根据您所在机构的位置如下所示:
对于位于美国、加拿大和欧盟以外地区的机构，订约公司将在协调世界时06:00至15:00之间尽合理努力执行预定的系统维护。
对于设在欧盟的机构，本公司将尽合理努力在欧洲中部时间07:00至16:00之间进行预定的系统维护。
公司保留更改下述合计时间的权利，前提是公司在修改该等预定停机时间前至少提前48小时通知。
公司通常不使用预定停机时间。计划停机时间每个日历月不超过一次。计划停机的目的是一般系统维护。“最大计划停机时间”为2小时。
”非计划停机时间" -在任何日历月内，用户不能按本标准规定使用应用服务特性和功能的总时间(以分钟计)，计划停机时间除外。
”系统可用性-对于任何特定的日历月，由该月的计划停机时间和计划外停机时间减去该月的总时间(包括相关日历月的所有分钟，如果它们包含在本标准中)，然后将由此得到的差额除以该月的总时间所得到的比率。
最小系统-本标准仅适用于客户及其授权最终用户(如适用)满足以下规定的最低系统标准的情况//www.doraflowers.com/support/requirements，本公司可以书面通知客户的方式更新。
其他客户义务-客户负责维护和管理其计算机网络、服务器、软件以及相关设备或服务的维护和管理。用户有责任根据公司的指示(如有)正确配置其系统，以确保使用应用服务的特性和功能。为了允许公司根据第3.1 (iv)条监控"用户"的评估平台(或访问应用服务的其他适用平台)的系统性能，"用户"还必须向"公司提供从IP地址进行测试的能力在这里而且在这里定期使用用户代理:
Proctorio-Uptime-Bot / 1.0 (+ //www.doraflowers.com/tos)
报告计划外停机时间-如果发生计划外停机，客户必须立即通知本公司。非计划停机时间始于订约公司收到客户准确通知或订约公司首次获悉该通知的较早时间。
”客户的违约-如果任何失败全部或部分是由于客户或其最终用户未能履行其义务而导致的，则公司在本标准中的义务将被免除。
系统可用性-公司将采取商业上合理的措施，确保每个日历月的系统可用性等于或超过99.7%(“服务标准")，但因(i)客户违反本标准的任何规定而发生的任何计划外停机;(ii)客户不遵守本标准的任何规定;(iii)客户或授权最终用户的设备或软件与应用服务不兼容;(iv)客户系统或互联网的性能;(v)第三方制造商/许可人对与应用服务交互的系统或软件进行的修改或更新;(vi)《SaaS协议》中定义的服务暂停或(vii)不可抗力不应被视为系统可用性度量的任何减少。
带宽可用性—公司监控其局域网和广域网内的总丢包和传输延迟。公司不监控特定客户的丢包和传输时延。在发现或被客户通知数据包丢失超过0.5%(0.5%)后，公司将采取商业上合理的努力来确定该等额外数据包丢失或延迟的来源，并在问题来源是公司网络的情况下纠正该等问题。
获得支持；响应时间-客户可随时报告计划外停机时间("24 x7x365)，联络本公司:
通过支持网站:
//www.doraflowers.com/support
或者通过电子邮件:
(电子邮件保护)
公司将采取商业上合理的努力，根据以下列出的严重程度启动补救活动:
优先级1(紧急):服务不可操作或托管服务的核心功能不可用。
在给定合同范围内的服务中断，从而妨碍客户业务生产力或操作的继续。不存在变通的解决方案。
优先级2(紧急):托管服务的核心功能严重受损。
问题导致重要的应用程序功能或环境不可用，对客户业务生产力或操作有重大影响。不存在一个变通的解决方案。
优先级3(严重):托管服务的核心功能受损，但损害不构成严重问题;或托管服务的非核心功能显著受损。
问题削弱了关键或重要的应用程序功能或环境的功能，但应用程序或环境仍然可用，并且对客户业务生产力或操作的影响有限。
优先级4(次要):不属于上述类别的托管服务的任何减值;以及任何影响托管服务的表面问题。
问题降低了受支持应用程序或受支持环境的功能或性能，但对客户业务生产力或操作几乎没有影响。
请注意，由于更新可能依赖于应用程序发布或第三方，下面的解决方法和问题解决时间框架可能会更改。
| 水平 | 收到确认 | 合格的答案 | 问题解决/解决方案实现 |
| 紧急 | 15分钟 | 30分钟 | 6个小时 |
| 至关重要的 | 15分钟 | 60分钟 | 8小时 |
| 严重的 | 15分钟 | 120分钟 | 五个工作天 |
| 小 | 15分钟 | 240分钟 | 下次升级/发布 |
服务暂停-如果(i)公司合理地确定通过任何自动、手动、主动或被动技术应用(a)任何应用IP存在威胁或攻击，则公司可暂时暂停客户和任何授权最终用户对应用IP的任何部分或全部的访问;(b)客户或任何授权最终用户对应用程序IP的使用会对应用程序IP或公司的任何客户或供应商造成破坏或安全风险;(c)客户或任何授权最终用户正在/正在使用应用程序IP进行非法活动;(d)根据适用法律，客户已停止在正常过程中继续经营，为债权人利益进行转让或对其资产进行类似处置，或成为任何破产、重组、清算、解散或类似程序的主体;(e)适用法律禁止公司向客户或任何授权最终用户提供应用服务;或(f)公司的供应商已暂停或终止公司访问或使用客户访问应用程序IP所需的任何第三方服务或产品(每次暂停均以“服务暂停”)。公司将作出商业上合理的努力，包括通过电子邮件通知客户的公司注册电子邮件地址，向客户提供任何服务暂停的通知，并在任何服务暂停后提供更新。在解决服务暂停后，公司将采取商业上合理的努力，尽快提供对应用程序服务的访问。
公司拥有网络监控软件等相关软件工具。
公司将持续监控系统的可用性。“系统可用性”的所有测量将按适用的“SaaS协议”规定，在“期限”内的每个日历月按月计算:https://proctoriostatus.com
费用抵扣-如果发生计划外停机，客户将有权按以下规定从其后续付款义务(如本标准所述)中扣除:计算机网络在三(3)个月内的总平均正常运行时间保证为99.7%。这还不包括对服务器进行维护的计划停机时间，这将是最小的，而且是必要的。这也不包括大规模网络问题，如主要的骨干网问题。公司在一个日历月内每经历低于服务标准的百分之一(1%)的非计划停机时间，客户所支付的客户年费的1/12的百分之五(5%)将记入客户账户，最高不超过客户所支付的适用年费的1/12的百分之五十(50%)。客户必须通过电子邮件向本公司提交完整的文件和信贷申请。文件必须显示停机证明的细节。这些可以以任何方式，包括ping、跟踪路由和过去三(3)个月的第三方中断通知。没有详细信息的电子邮件不承担赊账责任。
客户在本第6条项下的权利，是针对任何计划外停机或公司未能达到第3条所要求的服务标准的情况，客户的唯一和排他补救措施。
本公司可能会不时更改这些标准。为确保您了解所有更新，请定期查看这些标准的更新https://github.com/proctorio/policies．
本服务条款("服务条款或者条款)，如果你是机构、大学、学院、学校或组织(每一所机构”)，如果你是某所院校的授权管理人员、教授、考试主办人、雇员、代理人或承办商(各为“机构用户”)，如果您是获授权的个人、客户或考生的最终用户(每个，一个“结束用户”)(“你”指机构、机构用户和最终用户)。这些条款规范您对服务的访问和使用，包括我们的(简称“Proctorio或者我们)各种网站、SMS、api、电子邮件通知、文档、软件、许可证或应用程序，包括SaaS协议技术/应用程序软件(“应用程序服务)(统称为服务)，以及上传、下载或出现在服务上的任何信息、内容、文本、图形、照片、音频、视频或其他材料(不包括第7节中定义的“反馈”)(统称为“内容”)。您对服务的访问和使用取决于您是否接受并遵守这些条款。通过访问或使用服务，您同意受本条款的约束。如您已签订《SaaS协议》，如本条款与《SaaS协议》中包含的条款有冲突，则以《SaaS协议》的条款为准。
最后修改2022年5月6日。
您应对您对服务的使用(包括您在服务上发布的任何内容)以及由此产生的任何后果负责。您提交、发布或展示的内容可由您所在机构的授权代表查看。您应仅提供您根据本条款乐意与他人分享的内容。
只有在您或您的机构能够与Proctorio签订具有约束力的合同且不受适用法律禁止接受服务的情况下，您才可以使用服务。如果您接受本条款并代表某一机构使用服务，则您声明并保证您有权这样做。您只能在遵守本条款以及所有适用的地方、州、国家和国际法律、规则和法规的情况下使用服务。
Proctorio提供的服务不断变化，服务的形式和性质可能会在不事先通知用户的情况下发生变化。此外，Proctorio可能会停止(永久或暂时)向机构用户或最终用户提供服务(或服务中的任何功能)，并且/或在不事先通知的情况下，由Proctorio自行决定限制使用。
为确保机构了解服务的所有更新，请定期检查服务的更新GitHub．
如果Proctorio向您提供用户名和密码、API密钥、秘密密钥或用户密钥(在本协议中均称为“密钥”)，以授予您访问其网站、内容或服务的受限区域的权限，则您必须确保这些凭据的机密性和安全性。Proctorio不承担因您未能遵守上述要求而引起的任何损失或损害。
如果Proctorio确定您的密钥已被或疑似已被泄露，Proctorio保留撤销您的密钥的权利。如果您的密钥被撤销，Proctorio将尽合理努力通知您，此后您将需要访问您所在机构的仪表板以获得新的密钥。
如果您的帐户已被或疑似已被泄露，或出于其他原因，Proctorio可自行决定禁用机构用户或最终用户的访问权限，而无需通知或解释。
所有内容，无论如何传播，都是原创内容的人的唯一责任。我们无法监控或控制通过服务发布的所有内容，我们也无法对此类内容承担责任。您使用或依赖本服务上发布的任何内容或材料的风险由您自行承担。
我们不认可、支持、代表或保证服务上发布的任何内容或通信或其中表达的任何意见的完整性、真实性、准确性或可靠性。您明白，通过使用服务，您可能会接触到冒犯性、有害性、不准确或在其他方面不适当的内容，或在某些情况下，被错误标记或具有其他欺骗性的帖子。在任何情况下，Proctorio均不对任何内容负责，包括但不限于任何内容中的任何错误或遗漏，或因使用通过服务发布、通过电子邮件发送、传输或以其他方式提供的任何内容而导致的任何损失或损害。
在“服务”上或通过“服务”提交、张贴或显示评估内容，即表示您授予我们全球范围内的、非排他性的、免版税的许可，允许我们向您机构的指定成员和这些指定的“最终用户”使用、转许可、传输、显示和分发此类评估内容。我们收集的数据依赖于机构或机构用户在每次评估、评估或任务时启用的Proctorio设置。在Proctorio的全面隐私政策中，您可以了解更多关于我们可能收集的信息及其原因www.doraflowers.com/privacy．
Proctorio不对您的机构使用您的内容承担任何责任。您声明并保证，您拥有将本协议授予的权利授予您提交的任何内容所需的所有权利、权力和授权。
如果机构与Proctorio签订了SaaS协议，机构可以允许机构用户和最终用户一起使用。授权用户)使用应用程序服务，如果授权用户受可强制执行的协议约束，为Proctorio的机密信息和应用程序IP提供与本条款、SaaS协议、应用程序IP相同或更强的保护可接受使用政策和隐私政策”。机密信息"包括但不限于与您可能与我们签订的《SaaS协议》有关的任何及所有书面或口头信息、定价和财务信息、性能要求、提案、应用程序文档、内容以及个人身份信息。
Proctorio致力于机构和授权用户对Proctorio应用服务的道德使用。
最终用户(机构认可的代表和考生)必须遵守可接受使用政策(AUP)在使用服务之前。
在机构承担费用的情况下，机构将协助Proctorio访问和使用其设施、设备和人员，因为Proctorio可能需要履行其义务，并根据适用的SaaS协议和本服务条款执行授权用户的义务。
某些Proctorio的服务可能需要您安装浏览器扩展。
您不得，也不得允许任何授权用户:(i)复制或复制描述应用服务功能的任何应用服务、文本和/或图形文档(“应用程序文档)，以及通过发布、更新或升级提供给您的所有相关知识产权(统称为“应用IP”);(ii)反编译、反汇编、反向工程，或以其他方式试图获取或感知用于编译或解释任何应用程序IP的任何软件组件的源代码、编译后的代码和/或语言包，或应用任何其他过程或程序来派生应用程序IP中包含的任何软件的源代码、编译后的代码和/或语言包，您承认，本条款或“SaaS协议”中的任何内容均不得被解释为授予您获取或使用该等源代码的任何权利;(iii)未经Proctorio事先书面同意，修改、修改、篡改或修复任何应用程序知识产权，或根据上述任何情况创建任何衍生产品，或试图做上述任何事情;(iv)干扰或试图以任何方式干扰任何应用程序IP的功能或正常工作;(v)删除、掩盖或更改任何应用程序知识产权上出现或包含在任何应用程序知识产权内的任何知识产权或专有权利的任何通知;或(vi)转让、分许可、出售、转售、租赁、出租或以其他方式转让、转让、质押作为担保或以其他方式负担您在《SaaS协议》和本条款下的权利。您不得使用任何应用程序IP或服务，除非遵守本条款和SaaS协议，包括但不限于遵守服务水平协议．只要您遵守这些条款，我们将给予您有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的使用软件的许可，仅用于访问服务。如果本软件的任何组件可以在开源许可下提供，我们将做到这一点您可以使用的许可证并且该许可的条款可以明确覆盖本条款中的某些条款。您对应用程序知识产权或服务的使用必须遵守所有适用的法律、法规、法规或规则。
了解更多关于考试记录在哪里以及如何存储在Proctorio的综合隐私政策．
Proctorio及其许可人保留对服务、应用程序IP及其组件以及Proctorio通过服务或应用程序服务提供的任何数据的所有权利、所有权和利益。您承认，您既不拥有也不获得本条款和/或《SaaS协议》未明确授予的与前述内容相关的任何额外权利。
服务及所有相关文件;包括但不限于机构SaaS合同条款、RFP回复、Proctorio通过公共或私人渠道发布的通信、用户指南、Proctorio学院、培训材料、培训视频(由Proctorio主办，在Youtube或任何其他视频平台上)以及帮助中心内容均受使用服务所在司法管辖区的知识产权、版权、商标和其他此类适用法律的保护。本条款中没有任何内容赋予您使用Proctorio名称或任何Proctorio商标、标识、域名和其他独特品牌功能的权利。
Proctorio应独家拥有所有产品反馈和任何相关的通信、评论或问题，这些信息通过任何方式传递给Proctorio，建议或建议对应用程序IP进行更改，包括新的特性或功能(统称为“反馈”)。您在此转让与反馈有关的所有权利、所有权和利益，并同意向我们提供协助，以记录、完善和维护我们在反馈中的权利。我们可以在不受任何限制的情况下，为任何目的使用与反馈有关的任何想法、专有知识、概念、技术和所有适用的知识产权，无论是否可专利。您同意并理解，我们没有义务使用、展示、复制或分发反馈中的任何内容。
Proctorio提供灵活的服务，其中可能包括录制视频、音频和/或屏幕活动。系统要求取决于考试设置。
更多信息可以在在这里．
如果我们合理地确定内容或用户严重违反了这些条款，Proctorio有权，但没有义务，在任何时候删除或拒绝在服务上分发任何内容，暂停或终止用户，而不向您承担责任。受适用法律和Proctorio的条款的约束隐私政策，我们还保留在我们合理认为必要的情况下访问、阅读、保存和披露任何信息的权利:(i)满足任何适用的法律、法规、法律程序或政府要求;(ii)执行本条款，包括调查潜在的违反本条款行为;(iii)检测、预防或以其他方式解决欺诈、安全或技术问题;(iv)响应用户支持请求;或(v)保护Proctorio、其用户、其客户和公众的权利、财产或安全。
在访问或使用服务时，您不得:(i)访问、篡改或使用服务的非公共区域、Proctorio的计算机系统或Proctorio供应商的技术交付系统;(ii)探测、扫描或测试任何系统或网络的漏洞，或违反或规避任何安全或认证措施;(iii)访问、搜索或试图通过Proctorio当前可用的公开接口以外的任何方式(自动或其他方式)访问或搜索服务(且仅依据这些条款和条件)，除非您在与Proctorio的单独协议中被特别允许这样做;(iv)在任何书面通信中伪造任何TCP/IP数据包报头或报头信息的任何部分，或以任何方式使用服务发送更改的、欺骗性的或虚假的来源识别信息;或(v)干扰或中断(或试图这样做)任何用户、主机或网络的访问，包括但不限于发送病毒、重载、泛洪、垃圾邮件、邮件轰炸服务，或以干扰服务或对服务造成不适当负担的方式编写内容的脚本。
Proctorio尊重他人的知识产权，并希望您也这样做。我们将对符合适用法律并适当提供给Proctorio的涉嫌版权侵权通知作出回应。如果您认为“您的内容”受到侵权，请向Proctorio提供以下信息:(i)版权所有人或授权代表其行事的人的物理或电子签名;(二)被主张侵权的著作权作品的认定;(iii)识别声称侵权的材料或侵权活动的主体，以及将被移除或禁止访问的材料，以及足以让Proctorio找到该材料的合理信息;(iv)您的联系信息，包括您的地址、电话号码和电子邮件;(v)一份声明，表明您真诚地相信，以被投诉的方式使用材料未得到版权所有者、其代理人或法律的授权;以及(vi)声明通知中的信息准确无误，并且您已获授权代表版权所有人行事，违者作伪证罪。
我们保留在不事先通知的情况下删除涉嫌侵权的内容的权利，由Proctorio自行决定，且不向您承担任何责任。Proctorio还将终止授权用户的帐户，如果用户被确定为重复侵权者。
如果您怀疑内容侵犯了他人的专有权利，请通过邮件、电话或电子邮件联系Proctorio的指定版权代理:
版权部门
天天p。io合并
主大街E号7340号203套房
斯科茨代尔，AZ 85251
电话:(480)428-4076
电子邮件:(电子邮件保护)
本条款将继续适用，直至您或Proctorio根据以下条款终止，除非您受与Proctorio的SaaS协议产生的某些终止条款的约束。
除非SaaS协议中另有规定，授权用户可在任何时候因任何原因终止授权用户与Proctorio的协议，无需通知我们。如果授权用户停止使用服务，授权用户的帐户可能会因长期不活动而被停用，并由Proctorio自行决定。
我们可以在任何时候出于任何原因暂停或终止授权用户的账户，或停止向授权用户提供全部或部分服务，包括但不限于:如果我们合理地认为:(i)授权用户违反了本条款;(ii)授权用户为Proctorio造成风险或可能的法律风险;或(iii)向授权用户提供服务在商业上不再可行。我们将尽合理努力通过与授权用户帐户相关联的电子邮件地址或授权用户下次试图访问授权用户帐户时通知授权用户。
在所有此类情况下，本条款将终止，包括但不限于授权用户使用服务的许可，但本服务条款的下列条款将继续适用:第3、4、6、8、10、11、14条。
本节中的任何内容均不影响Proctorio在上文第1节中规定的未经事先通知而更改、限制或停止提供服务的权利。
如果您与Proctorio签订《SaaS协议》，Proctorio同意赔偿您，为您辩护，并使您免受因以下原因造成的任何和所有损失、责任、费用(包括合理的律师费)或损害:(a)任何第三方索赔，即应用服务和/或应用文件侵犯了该第三方在生效日期发布的美国专利，或侵权或挪用(视情况而定)，任何司法管辖区适用法律下的该第三方版权或商业秘密权利，前提是您立即以书面形式通知Proctorio索赔，与Proctorio合作，并允许Proctorio全权控制该索赔的抗辩和解决;但未经您事先书面同意，Proctorio不得承认您的过错或责任;(b)关于Proctorio未能遵守适用法律或违反SaaS协议中的保密义务的任何主张;(c) Proctorio的重大过失或故意不当行为。如果发生(a)项下的索赔，除Proctorio的赔偿义务外，您同意允许Proctorio自行决定允许您继续使用应用服务或应用文件，或修改或替换任何此类侵权材料以使其不侵权。如果上述替代方案均不可用，应Proctorio的书面要求，您应停止使用侵权索赔所涉及的材料，并在适用的情况下退还材料。本规定不适用于以下情况:(i)修改应用程序知识产权;(ii)将应用程序IP与其他非proctorio提供的软件、硬件或技术结合、操作或使用;(iii)如果您未能使用我们提供给您的应用程序IP的当时最新版本，则使用任何应用程序IP的已取代或更改版本; (iv) Customer Content; or (v) Third Party Products (any of the foregoing circumstances under clauses (i), (ii), (iii), or (iv), or (v) an“赔偿排斥”)．这是proctorio对侵权或挪用索赔的全部义务和责任，并且proctorio在本节项下的责任不超过proctorio的责任限制。
在法律允许的范围内，您同意保护Proctorio免受损害，赔偿，并根据Proctorio的选择，保护Proctorio免受因以下原因造成的任何损失、责任、成本(包括合理的律师费)或损害:(i)您或任何授权用户的疏忽或故意不当行为;(ii)您或任何授权用户未经授权使用应用程序IP;(iii)因您涉嫌违反法律而引起的第三方索赔;或(iv) a免责条款，前提是Proctorio及时以书面形式通知您有关索赔，与您合作，并允许您全权控制该索赔的抗辩和解决;但前提是未经Proctorio同意，您不得就针对Proctorio的任何第三方索赔进行和解。
我们认识到某些隐私保护措施特别适用于未成年人，因此已经为未成年用户实施了额外的隐私和安全保护措施。如果您是作为K-12教育机构的代表、作为K-12教育机构子女的家长(统称“未成年代表”)或作为已获得家长许可的未成年子女访问和使用本服务，则以下条款也适用于您。
一个。学生用户。未成年学生同意他们已获得父母/合法监护人的同意，以教育用途使用本网站和服务。通过使用本网站和服务，如果您是未成年人，则表示您已获得已代表您阅读并同意本协议的父母/法定监护人的同意。如果您未获得此类同意，则您无权使用本网站或服务。
B。父母和监护人。作为家长或监护人，您声明并保证您已超过法定年龄;您代表您自己和您的未成年学生签订本协议，并且您有权约束您和您的未成年学生遵守本协议的条款。您承认并同意，未成年学生在没有父母/合法监护人首先代表其接受本协议的情况下，不能使用本网站和服务。如果您的未成年学生需要建立一个账户，您作为家长或监护人有责任这样做，并对建立该账户时提供的所有信息以及未成年学生使用该账户所采取的所有行动负责。
C。收集学生资料。Proctorio的服务只收集服务运营和管理所需的K-12学生的个人信息，并且仅在教育机构与Proctorio签订合同的情况下收集。我们首先要求教育机构(i)在收集这些信息之前获得父母/法定监护人的同意或(ii)代表他们的同意。有关K-12学生信息如何处理的进一步信息可以在Proctorio 's中找到隐私政策．
本节限制Proctorio及其母公司、子公司、联属公司、相关公司、管理人员、董事、员工、代理、代表、合伙人和许可人(合称“Proctorio实体)和你。以下每个小节只适用于适用法律允许的最大范围。一些司法管辖区不允许在合同中免责默示保证或责任限制，因此本节内容可能不适用于您。本节的任何内容均不旨在限制您可能拥有的任何不受合法限制的权利。
除本条款或“SaaS协议”另有规定外，您访问和使用“服务”和“内容”的风险由您自行承担。除本条款或“SaaS协议”中另有规定外，您理解并同意Proctorio以“按现状”和“按可用”的方式向您提供这些服务和内容。在不限制上述规定的情况下，在适用法律允许的最大范围内，除本条款或SaaS协议中另有规定外，PROCTORIO实体放弃对适销性、适用于特定目的或不侵权的所有明示或默示保证和条件。
除本条款或SaaS协议另有规定外，Proctorio实体不保证并放弃对以下方面的所有责任和义务:(i)服务或内容的完整性、准确性、可用性、及时性、安全性或可靠性;(ii)因您访问或使用服务或内容而对您的计算机系统造成的任何损害、数据丢失或其他损害;(iii)删除或未能存储或传输由服务维护的任何内容和其他通信;以及(iv)“服务”或“内容”是否符合您的要求，或是否在不间断、安全或无差错的基础上提供。从Proctorio实体或通过服务或内容获得的任何口头或书面建议或信息，均不会构成本协议未明确规定的任何保证。
“服务”可能包含第三方网站或资源的链接。您承认并同意Proctorio实体不对以下情况负责或承担责任:(i)此类网站或资源的可用性或准确性;或(ii)该等网站或资源上或从该等网站或资源上提供的内容、产品或服务。该等网站或资源的链接并不意味着Proctorio实体对该等网站或资源或该等网站或资源提供的内容、产品或服务的任何认可。您承认对您使用任何此类网站或资源所产生的所有风险承担全部责任。
在法律允许的最大范围内，您和PROCTORIO实体不对任何间接的、偶然的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿，或任何直接或间接产生的利润或收入损失，或任何数据损失、使用、商誉或其他无形损失负责，这些损失是由于:(i)您访问、使用或无法访问或使用服务或内容造成的;(ii)任何第三方在服务上的任何行为或内容，包括但不限于其他用户或第三方的任何诽谤、冒犯或非法行为;(iii)从服务中获得的任何内容;或(iv)未经授权的访问、使用或更改您的传输或内容。
除本条款中规定的赔偿义务外，在任何情况下，授权用户或proctorio实体的总责任不得超过100美元(100美元)或机构在过去12个月内支付给proctorio的金额。
本款的限制应适用于任何责任理论，无论是基于保证、合同、法规、侵权行为(包括过失)，还是其他，无论proctorio实体是否已被告知任何此类损害的可能性，即使本文规定的补救措施被发现未能达到其基本目的。
如有冲突，以任何协议或通知的英文版本为准。
构成应用服务的每个应用文档和软件组件都是48 C.F.R. 2.101中定义的“商业项目”，包括48 C.F.R. 12.212中使用的“商业计算机软件”和“商业计算机软件文档”。根据48 C.F.R. 12.212和48 C.F.R. 227.7202-1至227.7202-4的规定，所有美国政府最终用户获得应用服务和应用文件时仅享有其中规定的权利。
适用《美国软件即服务协议》项下要求的所有通知均应以书面形式通过挂号信或电子邮件发送;发送至SaaS协议中提供的地址，并发送至Proctorio:
Proctorio
主大街E号7340号203套房
斯科茨代尔，AZ 85257
电子邮件:(电子邮件保护)
适用SaaS协议项下要求的所有通知均应以书面形式，并通过挂证邮件或电子邮件发送;发送至SaaS协议中提供的地址，并发送至Proctorio:
Proctorio GmbH是一家
Bahnhofstraße 18
85774年Unterfohring
德国
电子邮件:(电子邮件保护)
如果您与Proctorio签订了SaaS协议，您可以在提前30天书面通知Proctorio的情况下，转让您在SaaS协议项下的权利和义务。若发生控制权变更事件，Proctorio可在未经同意的情况下转让任何SaaS协议。本协议应确保双方及其各自的继承人和获准受让人的利益并对其具有约束力。
如果“服务”或其任何部分可以任何费用或通过订阅提供，则您将在向“公司”支付适用费用后获得访问权限。如果您未支付适用的费用，您的帐户和对服务的访问可能会被暂停。
贵方向本公司声明并保证，该等付款信息属实，且贵方已获授权使用该付款工具。对于定期订阅，您将根据可能发生的任何更改(例如，帐单地址或信用卡到期日期的更改)及时更新您的帐户信息。
如果您与Proctorio签订了《SaaS协议》，并事先给予书面同意，我们可以引用和使用您的名称和商标(仅以与您的品牌要求一致的方式使用，且此类使用须经您事先审查和批准)，并披露Proctorio的服务用于业务开发和营销工作，包括在我们的网站上披露。Proctorio不会使用任何客户内容向学生或他们的家长做广告或营销。Proctorio不出售或以其他方式将您的数据转移给任何第三方，除非在本条款中明确规定。
您和Proctorio在任何时候都将作为独立的承包商，本条款或任何其他协议中包含的任何内容都不得被解释或暗示为创建代理、合伙或雇主和雇员关系。
Proctorio或您未能执行本条款或任何其他适用协议的任何权利或规定，不应被视为对该权利或规定的放弃。如果本条款的任何条款或任何其他适用协议被认为无效或不可执行，则该条款将在必要的最低程度上受到限制或取消，而本条款的其余条款将继续完全有效。
除非另有规定，否则本条款、任何与之相关的行动以及您与Proctorio之间的所有其他协议均受特拉华州法律管辖，而不考虑其冲突法条款或适用或您所在州或居住国的法律。所有禁令救济的索赔和任何仲裁程序的管理应仅在亚利桑那州马里科帕县提出和/或进行。您同意任何此类诉讼程序的管辖权和地点，并放弃对不方便的法庭的任何异议。
如果您是以官方身份使用服务的美国联邦、州或地方政府实体，且在法律上无法接受控制法律、管辖权或地点条款，则这些条款不适用于您。对于该等美国联邦政府实体，本条款及与之相关的任何行为均受美利坚合众国法律(不涉及冲突法)管辖，在没有联邦法律的情况下，在联邦法律允许的范围内，受特拉华州法律(不包括法律选择)管辖。
除非另有说明，本条款、任何与之相关的行动以及您与Proctorio之间的所有其他协议将完全受德国法律管辖，不包括《联合国销售公约》。所有关于禁令救济的索赔和任何仲裁程序的管理均应仅在公司的营业地点提出和/或进行。您同意任何此类诉讼程序的管辖权和地点，并放弃对不方便的法庭的任何异议。
由服务或本条款引起的或与之有关的任何争议、索赔或争议，均应根据国际商会仲裁规则(下称“规则”)由三名仲裁员组成的专家组最终解决。仲裁程序的每一方应选择一名仲裁员，这两名仲裁员应选择第三名仲裁员，三名仲裁员均应根据规则指定。仲裁作出的裁决和程序裁定，不得公布;但任何仲裁裁决均应采用书面形式，并应包括事实认定和法律结论。《紧急仲裁员条款》或《快速程序条款》均应适用。所有仲裁应以英语进行。尽管有任何相反的情况，本L节不应阻止一方在发生不可挽回的损害时向有管辖权的法院申请临时或初步禁令。
由服务和/或本条款引起的或与之相关的任何争议、争议或索赔，应根据美国仲裁协会的《商业仲裁规则》(包括《紧急保护措施任择规则》)，通过具有约束力的仲裁来解决，该仲裁应在亚利桑那州马里科帕县进行。仲裁员作出的裁决可由任何有管辖权的法院作出判决。应根据美国仲裁协会的《商业仲裁规则》(包括《紧急保护措施任择规则》)指定一名合格的仲裁员。该合格仲裁员应是亚利桑那州律师协会的成员，并在解决与软件技术相关的公司纠纷方面至少有十(10)年的经验。仲裁裁决应当采用书面形式，包括事实认定和法律结论。尽管有任何相反的情况，本L节不应阻止一方在发生不可挽回的损害时向有管辖权的法院申请临时或初步禁令。
如果您与Proctorio签订SaaS协议，则SaaS协议、本条款、Proctorio的可接受使用政策和Proctorio的可接受使用政策隐私政策是Proctorio与您之间关于服务的完整和排他性协议(不包括您与Proctorio有附加协议的任何服务)。如果这些协议中规定的条款和条件发生冲突，则应适用以下优先顺序:首先，《SaaS协议》;第二，本条款;第三，隐私政策;第四，可接受使用政策。《SaaS协议》的任何修订必须由双方或其授权代表以书面形式作出。
如果您不是“软件即服务协议”的一方，则本条款为Proctorio的隐私政策和可接受使用政策是Proctorio与您之间关于服务的完整且排他的协议，本条款取代并取代Proctorio与您之间关于服务的任何先前协议。
我们可能会不时修订这些条款，最新的版本将始终在www.doraflowers.com/policies．在修订生效后继续访问或使用服务，即表示您同意受已公布的修订后条款的约束。
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