Proctorio解决了远程监制行业的问题

2020年，教育界被迫快速过渡到数字化学习环境，而快速转向在线课程和评估需要一种新的方式来保护考试内容，并确保考生的诚信，而无需使用考试中心或其他面对面资源。在COVID-19大流行期间，远程监考成为了解决这一问题的直接办法。该行业的发展伴随着对终端用户隐私、数据安全、软件的道德使用、算法偏见和可访问性的担忧和批评。

Proctorio已经采取措施解决这些问题，与第三方专家合作，按照国际公认标准进行审计，并改进我们的产品和服务。

私隐及资料保安

Proctorio致力于保护用户数据的隐私和安全。重要的是，机构(而不是Proctorio)决定他们想要使用什么考试监督功能(和相关数据)。关于考试的完整性，最终决定的是人，而不是机器。

为了进一步实现这一承诺，我们与第三方数据安全审计员合作，以验证我们正确使用端到端加密，并已获得ISO 27001和SOC2认证。

我们为机构提供“自带钥匙”选项，以进一步确保由Proctorio收集和存储的考生录音和图像的安全。了解更多关于我们数据安全实践而且第三方审核在隐私部分我们的网站。

我们的政策中心已经重写过了，清晰易懂。用户可以根据用户类型(比如父母或考生)和地理位置过滤每个策略，以找到关于何时、何地、如何以及为什么收集和存储数据的最相关信息。

普罗克托里奥是《学生隐私的承诺并得到了认可自2017年以来由iKeepSafe联盟满足其数据安全和隐私标准。

此外，我们还实现了一个可接受使用政策策略中心内可用的。AUP确保我们的最终用户以适当和道德的方式使用我们的产品和服务。现在，所有授权机构代表在使用我们的任何产品或服务之前必须同意本AUP。

道德的产品开发

Proctorio还致力于通过识别和解决与潜在偏见相关的问题来建立其产品的伦理性。

2020年9月，Proctorio与BABL人工智能这是一家偏见研究咨询公司，研究机器学习的道德生产和部署，以审计和帮助我们开发下一代人脸检测算法。Proctorio持续的目标是识别和纠正潜在的偏差，并提高我们产品的质量。

截至2021年春季，我们在BABL AI的指导和支持下实现了最新版本的人脸检测算法。

我们很高兴地报告说，BABL AI对Proctorio最新的人脸检测模型的分析“没有发现可测量的(统计上显著的)偏差”。我们的合作伙伴可以通过他们指定的成功经理获得BABL AI的分析。

可访问性

我们添加了额外的住宿功能，允许机构代表根据每个用户定制考试设置。很容易为考生提供预先安排好的住宿。这些住宿和/或自定义设置可以在每次考试或集中管理。当集中处理时，Proctorio提供了向考试管理人员隐藏可能的隐私或敏感信息的选项。为了成功地实施这些更新，我们与非营利无障碍咨询公司合作，MyBlindSpot，提供可访问性相关的建议和测试。除此之外，一名人力支持代表随时可以为有任何需要的考生提供实时、直接的帮助。

我们的考试设置已经更新，以便为考试管理员提供指导和警告，提醒他们某些设置可能对不同能力水平的考生或可能经历考试焦虑的考生产生的影响。

加强我们的产品，教育我们的用户如何最好地利用我们的平台，这是一个持续的过程。我们知道，我们去年采取的步骤只是一个开始。我们的目标是继续发展自己，以最好地服务与我们合作的院校、它们的员工和我们的用户。