几个月前，一位营销顾问突然给我发了封电子邮件。当他输入我们公司的名字时，他给我发了一张谷歌上搜索结果第一页的截图。其中三分之一是关于诉讼提起反对大流行期间的Proctorio。他想知道我是否愿意付钱给他，让他把这些搜索结果“修正”一下。我想了一会儿。

答案是否定的。

法律纠纷是做生意的一部分。他们不是所有人最喜欢的部分，也许除了我们的律师，但他们是与生俱来的。心脏不好的人不适合，但有时这是唯一的出路。我们被起诉过几次。这些诉讼包括严重但明显虚假的指控。这些都是我们愿意承担的战斗。这家公司值得你这么做。我们的员工值得这样做。我们服务的考生是值得的。

第一起案件涉及一名一年级学生，他指控Proctorio全天候收集考生的数据，通过我们的服务器进行路由和使用面部识别．这些指控都不是真的。这起案件还包括一项虚假而令人作呕的指控，指控Proctorio利用其服务进行色情活动，监视学生。无味而又，在阴影里Pizzagate这是在网上乱扔的危险费用。

更令人担忧的是，这位学生声称Proctorio使用“种族主义算法来检测人脸”。这是基于现在揭穿研究他们使用了完全不正确的数据集来测试我们的算法。这项研究有几个致命的缺陷，包括它没有试图模仿在线考试的体验。例如,一张照片也没有被网络摄像头拍到的。这怎么可能被用来衡量我们的模式的有效性呢?尽管这一研究不可信，但不知何故，它仍然被拿来作为抨击的借口毫无根据的指控甚至在美国国会面前第三方BABL AI审查了这项研究，发现其基础“不合适”。现在，不仅诉讼被驳回了，而且这个学生已经承认这项研究是“有缺陷的”，它是基于“不具代表性的数据集”。不幸的是，通过诉讼来澄清事实。

第二起案件涉及伊利诺伊州的《生物特征信息隐私法》(BIPA)。不用讲太多法律术语，普罗克托里奥被指控收集使用我们服务的考生的生物特征信息。先说清楚，不像我们的几个竞争对手在美国，Proctorio从来没有收集过考生的生物特征信息。我们不会这么做，简单明了。因为我们没有什么要隐瞒的，我们允许对方检查我们的源代码——他们不需要相信我们的话，他们可以自己看到。不出所料，另一方找不到任何Proctorio收集生物特征信息的证据(因为我们没有)。我们在做什么和不做什么方面是透明的——只要阅读我们的网站就可以了:我们重视考生的隐私，并会超越行业标准来保护它。除了使用端到端加密(确保所有考生的数据是安全的，没有人可以从Proctorio访问它)，我们不要求考生提供额外的个人身份信息(PII)来访问考试。最终，针对Proctorio的案子被开除了．其他公司然而，在BIPA案件中，这些公司仍然是被告。

第三个，也是最近的一个案子被原告提起，然后很快被驳回。7月11日，一家公司对Proctorio和一些其他公司因为他们的剽窃产品的专利侵权。对Proctorio的索赔缺乏法律和事实基础，Proctorio向原告传达了这一点。在最初提交诉讼不到两个月的时间里，原告主动驳回了对Proctorio的索赔。

这些案件都始于古怪的指控——数据收集、非法收集个人信息、知识产权盗窃、种族歧视、渎职——最终以解雇告终。有句老话说，当真理还在穿鞋的时候，谎言已经走遍了半个世界。在今天这个全球数字化的世界里，这一点比以往任何时候都更加真切，也提醒了我们为什么打击虚假信息如此重要。

因此，对于那些定期联系我们，想知道如何使用某种社交媒体魔法来解决我们的搜索结果问题的营销顾问，我们正在用自己的方式来做:用真相反击。